Следваща тема

Урок 1 Дефиниции

Модул 6 Изграждане на осведоменост и комуникационни въпроси Глава 1 Как да общуваме на работното място? Урок 1 Дефиниции

Комуникативни умения:

Комуникацията е жизненоважен елемент от ежедневното взаимодействие и формира основата за всяко сътрудничество. Комуникационните умения обаче не са присъщи и очевидни и са формулирани много теории за тяхното развитие.

Някои ключови аспекти на комуникацията, които всички професионалисти трябва да вземат под внимание, са следните:

Уважение
Сближаване и яснота
Добри умения за слушане
Съпричастие
Самосъзнание
Умения за адаптация

Решаване на проблеми

Решаването на проблеми основно се определя като процес на работа по детайлите на проблема за да се постигне решение. Това е нещо, което много хора правят на работното си място всеки ден.
Всеки работник може да подобри уменията си за решаване на проблеми чрез различни методи и стратегии. Обучителите могат да се възползват от тях и да ги използват, за да повишат квалификацията на своите обучаеми.

Обратно към урок

Следваща тема